Come presentare un reclamo in Spagna? Condividi Copiato!
Scopri come presentare un reclamo formale in Spagna.
Cuento corto: ¿Cómo presentar una queja en España?
Descubre cómo presentar una queja formal en España.
B1 Spagnolo
Livello: B1
Modulo 1: Charlas y conversaciones (Chiacchiere e conversazioni)
Lezione 6: Injusticias y quejas (Questo è ingiusto!)
Linee guida per l'insegnamento +/- 15 minuti
Audio e video
Testo e traduzione
| 1. | Si un consumidor experimenta insatisfacción con un producto o servicio puede presentar una queja. | Caricamento della traduzione... |
| 2. | Es una forma de expresar el descontento y protestar ante una situación negativa. | Caricamento della traduzione... |
| 3. | Se puede presentar una queja de manera verbal o por escrito. | Caricamento della traduzione... |
| 4. | Aunque sea mejor quejarse también por escrito. | Caricamento della traduzione... |
| 5. | Si el problema no se resuelve, el consumidor puede pedir una hoja de reclamación. | Caricamento della traduzione... |
| 6. | Esta hoja es un documento oficial que permite registrar la queja de manera formal. | Caricamento della traduzione... |
| 7. | La hoja de reclamación se puede obtener en las asociaciones de consumidores. | Caricamento della traduzione... |
| 8. | La crítica es fundamental para mejorar la calidad de los productos y servicios. | Caricamento della traduzione... |
Esercizio 1: Domande di discussione
Istruzione: Discutete le domande dopo aver ascoltato l'audio o letto il testo.
- ¿Cómo se puede presentar una queja?
- ¿Por qué es mejor presentar la queja también por escrito?
- ¿Has presentado alguna queja alguna vez?
Esercizio 2:
Istruzione: Inserisci la parola corretta.
La crítica, la queja, La hoja de reclamación, queja, el descontento, insatisfacción
